Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
09-09
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
09-09
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
09-09
Sunday
09-09
