Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.