Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
09-10
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
09-10
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
09-10
Sunday
09-10
