Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Basic
$19
Tủ Sách Trò Chơi
$29
premium
$39
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. 09-10 Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Hướng Dẫn Chơi Nhanh
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
