Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
“Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.”
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.Mẹo Chơi Hay
“Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.”
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.Cách Chơi Đúng
“Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.”
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.Góc Tự Học Game
“Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.”
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.Bảng Ghi Mẹo
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Mẹo Cho Người MớiDiễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Sổ Ghi Trận ĐấuGhi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Đường Tắt Trong GameGiao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Mẹo Chơi Mỗi NgàyĐừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
GithubChứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
FacebookThẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
TwitterMàn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Shopify
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. 09-09 Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Ghi Chú Trò Chơi
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.